Pièces
Véhicules lourds: Les éléments clés pour maximiser vos ventes aux pièces
Montréal
DESCRIPTION
Objectifs d'apprentissage:
Cette formation vous permettra une meilleure compréhension de l’importance de l’utilisation des éléments clés de votre département de pièce et le rôle du commis dans la rentabilité et la croissance de l’entreprise. Ce cours vous aidera à saisir les éléments essentiels comme le calcul des ventes perdues, le niveau d’absorption, les relations entre les départements ventes, service et pièces, la relation client dans un objectif de l’accroissement des ventes par une approche consultative et finalement des techniques pour répondre aux objections des clients.
S'adresse à: |
Commis aux pièces et tous les membres du département des pièces pour concessionnaire de véhicules lourds |
Lieu: |
Bureaux de la CCAM, 2335 rue Guénette, Ville Saint-Laurent, Qc, H4R 2E9 |
Horaire: |
De 8 h 30 à 16 h 30 |
Inclus: |
Tout est compris : le déjeuner, les pauses santé, le dîner et le matériel didactique. |
Politique d'annulation: |
INSCRIPTION
MAI 2018
Services sur mesure
Formation-Consultations-Outils de gestion
Si vous aimeriez avoir cette formation en concession ou la personnaliser selon vos besoins, veuillez nous contacter au servicessurmesure@ccam.qc.ca ou au 514-331-6571 poste 321.