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Classe virtuelle
Service à la clientèle
Ventes

Performance téléphonique pour les appels entrants aux ventes !

Montréal

DESCRIPTION

Objectifs d'apprentissage:

À cette formation, vous apprendrez comment développer des réflexes payants avec vos appels entrants aux ventes afin de maximiser le potentiel de chaque client.  Par des étapes précises et en étant en contrôle de l’appel, vous augmenterez de façon importante le pourcentage de rendez-vous et vous réduirez le nombre de clients qui ne se présentent pas en concession.


S'adresse à:

Agents et téléphonistes au vente, , directeur, superviseur de BDC/CDA, DG et concessionnaire en titre.


Lieu:
Bureaux de la CCAM, 2335 rue Guénette, Ville Saint-Laurent, QC, H4R 2E9

Horaire:

De 9 h 00 à 12 h 00


Inclus:

Tout est compris: une pause santé et le matériel didactique.


Politique d'annulation:


Seules les annulations effectuées deux semaines avant le début de la session de formation seront acceptées.

  • Des frais d'annulation de 25% s'appliqueront pour toute annulation à moins de deux semaines avant la date de la formation.
  • Des frais d'annulation de 50% s'appliqueront pour toute annulation à moins d'une semaine avant la date de la formation.

CONTENU

FORMATEUR

FRAIS D'INSCRIPTION

INSCRIPTION

9
SEPTEMBRE 2020
Prix: 199.00$

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Services sur mesure

Formation-Consultations-Outils de gestion

Si vous aimeriez avoir cette formation en concession ou la personnaliser selon vos besoins, veuillez nous contacter au servicessurmesure@ccam.qc.ca ou au 514-331-6571 poste 321.