CALENDRIER DES FORMATIONS

Objectifs d'apprentissage:

L’émotion est de plus en plus la clé pour se différencier et joue un rôle crucial dans la prise de décision d’achat.
Vous apprendrez comment l’empathie, une parfaite maîtrise de l’étiquette et le souci du détail sont en mesure de faire vivre une expérience pluri-émotionnelle à votre clientèle du luxe. Vous allez découvrir les meilleurs procédés pour surprendre tous les sens de vos clients et leur faire vivre une expérience d’achat, intime et unique.

Contenu:

- Comment capter l’attention de votre clientèle de luxe et susciter désir et envie;
- Définitions de nouvelles techniques d’approche en neuromarketing;
- Clientèle véhicules de luxe : empathie et émotions pour un traitement d’exception;
- L’étiquette dans le marché des véhicules de luxe : une importance cruciale pour une expérience d’achat mémorable;
- Comment créer un sentiment d’exclusivité : Transformer votre discours en une histoire élégante et subtile;
- Savoir-vivre, bonnes manières et sens du détail : un must !;
- Comment faire vivre une expérience multisensorielle à vos clients ? (Mise en situation);
- Développez votre pouvoir d’attraction et votre quotient d’irrésistibilité.

S'adresse à:

Conseillers aux ventes, directeurs des ventes, directeurs généraux et concessionnaires en titre (véhicules de luxe)

Lieu:

Horaire:

De 8 h 30 à 12 h 30

Inclus:

Tout est compris : une pause santé et le matériel didactique

Politique d'annulation: