CALENDRIER DES FORMATIONS

Objectifs d'apprentissage:

Cette formation permettra au directeur des ventes et son équipe de :

• Mettre en place une approche générant un trafic régulier dans votre salle de montre par votre clientèle active.
• Rester en contact avec la clientèle en assignant à l’équipe de représentants le contenu des listes de clients, un client à la fois!
• Apprendre tous les détails du processus afin d’en maitriser l’implantation permanente dans la concession.
• Faites vivre la même ambiance d’achat lors d'une vente privée à sa clientèle au quotidien tout en planifiant stratégiquement quelques ventes privées occasionnelles en partenariat avec le manufacturier.

Contenu:

• Apprendre à analyser la banque de données et le dossier des clients potentiels.
• Préparer un scénario avec les représentants et déterminer le meilleur temps de le contacter.
• Planifier adéquatement la stratégie des appels quotidiens.
• Identifier les moments stratégiques de la journée pour joindre les clients.
• Être en contrôle de la communication téléphonique. (Script d'appel)
• Vendre le rendez-vous au téléphone
• Susciter l’enthousiasme du client au téléphone.
• Accueillir adéquatement le client afin qu’il soit réceptif à une transaction.
• Maintenir la pratique au quotidien et répéter le cycle en permanence.

S'adresse à:

Les directeurs des ventes, les conseillers aux ventes neufs et occasion, les propriétaires, DG

Lieu:

Horaire:

De 9h30 à 12h30

Inclus:

Le matériel didactique en format PDF

Politique d'annulation: