CCAM

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TOUTES LES DATES Juin Juillet Septembre Octobre Novembre Décembre

TOUTES LES CATÉGORIES Gestion Juridique Service après-vente TI Ventes NADA Service à la clientèle Pièces Véhicules lourds Comptabilité Ressources Humaines Classe virtuelle

TOUTES LES VILLES Laval Longueuil Montréal Québec Sherbrooke Votre bureau

Classe virtuelle

DATES:

9 Juin 2020
11 Juin 2020
16 Juin 2020
18 Juin 2020
22 Juin 2020
26 Juin 2020
29 Juin 2020
3 Juillet 2020

Programme CCAM-NADA, Gestion du service

Votre bureau

Classe virtuelle

DATES:

9 Juin 2020
11 Juin 2020

Protocole d'appels téléphoniques pour réceptionnistes

Votre bureau

Classe virtuelle

DATES:

15 Juin 2020
16 Juin 2020
22 Juin 2020
23 Juin 2020
29 Juin 2020
30 Juin 2020
6 Juillet 2020
7 Juillet 2020

Programme CCAM-NADA, Gestion des pièces

Votre bureau

Classe virtuelle

16
Juin
2020

Conseillers techniques: Augmenter la vente de vos heures par bon de travail

Votre bureau

Classe virtuelle

18
Juin
2020

Résoudre les situations difficiles auprès des clients (nouveauté!)

Votre bureau

Classe virtuelle

2
Juillet
2020

L'art de bien gérer les demandes Internet!

Votre bureau

Classe virtuelle

DATES:

7 Juillet 2020
14 Juillet 2020
21 Juillet 2020
28 Juillet 2020

Programme CCAM-NADA, Gestion des ventes

Votre bureau

Service après-vente

9
Septembre
2020

5 étapes stratégiques pour rentabiliser vos appels entrants au service

Montréal

Ventes

9
Septembre
2020

Performance téléphonique pour les appels entrants aux ventes !

Montréal

Gestion

10
Septembre
2020

Développer sa stratégie sur les médias sociaux

Montréal

NADA

15 - 17
Septembre
2020

Programme CCAM-NADA, Gestion financière

Montréal

NADA

15 - 17
Septembre
2020

Programme CCAM-NADA, Gestion du service

Québec

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