Classe virtuelle
Juridique
Gestion
L'incivilité et le harcèlement psychologique
Votre bureau
DESCRIPTION
Objectifs d'apprentissage: |
Veuillez noter que vous devez avoir accès à une caméra et un microphone afin de pouvoir interagir et participer activement à la formation. A la fin de la formation, les participants seront en mesure de mieux comprendre les formes de harcèlement, de conduire des enquêtes tout en respectant le cadre législatif. |
Contenu: |
Plan de cours: - Définition du harcèlement psychologique - La définition prévue à la L.N.T. - Différentes formes de harcèlement psychologique - Ce qui ne constitue pas du harcèlement psychologique - Les obligations de l'employeur en matière de harcèlement psychologique - Prévenir le harcèlement psychologique - L'obligation de l'employeur de faire cesser le harcèlement psychologique - La conduite de l’enquête - Recours – Le cadre législatif en matière de harcèlement psychologique - Plainte à la Commission des Normes |
S'adresse à: |
Toute personne qui a à gérer ou à superviser du personnel (concessions automobiles et véhicules lourds). |
Lieu: |
Dans le confort de votre bureau |
Horaire: |
De 8h30 à 12h00 |
Inclus: |
Le matériel didactique en format PDF |
Politique d'annulation: |
Aucun remboursement ni demande de transfert ne sera accepté 10 jours ouvrables ou moins avant la date de la formation. La substitution d’un participant est autorisée, mais doit être confirmée au plus tard la veille avant midi en écrivant à m.fontaine@ccam.qc.ca ou par téléphone au 514.332.0813 |
FOIRE AUX QUESTIONS
INSCRIPTION
OCTOBRE 2024
Services sur mesure
Formation-Consultations-Outils de gestion
Si vous aimeriez avoir cette formation en concession ou la personnaliser selon vos besoins, veuillez nous contacter au servicessurmesure@ccam.qc.ca ou au 514-331-6571 poste 321.